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Travailler avec des chercheurs en sciences humaines et sociales : histoire d’une expérimentation menée par MPI et SCOOL
En automne 2013, Midi-Pyrénées Innovation et Scool ont décidé de tester des formes de collaboration entre entreprises industrielles et sociologues. L’idée de départ était de trouver une formule permettant à des chefs d’entreprise d’avoir accès aux travaux de recherche les plus récents sur les questions « non-technologiques » qu’ils se posent (sociales, RH, déontologique…).
Comment est née la prestation synthèse SHS ?
L’idée est partie d’un constat : il existe beaucoup de travaux en sciences humaines qui auraient besoin d’une valorisation, et qui ne sont pas connus du grand public. De l’autre côté, les chefs d’entreprise comme d’autres décideurs (élus, responsables de structures, citoyens) se posent des questions qui ont parfois déjà été traitées au moins en partie par des chercheurs en sciences humaines et sociales mais n’ont pas forcément le temps ou les ressources nécessaires pour y accéder. La publication des travaux en question se fait souvent dans des revues scientifiques peu connues du grand public et des industriels. Partir d’un état de l’art existant serait pourtant un moyen pour déblayer un terrain, affiner une question, la reformuler voire si nécessaire faire appel à des experts pour compléter des connaissances.
Les chefs d’entreprise peuvent-ils solliciter directement les chercheurs sur des questions liées aux Sciences Humaines & Sociales ?
Solliciter des laboratoires, des chercheurs même si l’on repère plus ou moins facilement aujourd’hui sur internet leur existence et leurs domaines de spécialité n’est pas toujours évident. Un chef d’entreprise nous disait par exemple n’avoir jamais osé aller taper à la porte du laboratoire qu’il avait très bien identifié comme étant spécialiste de son domaine. Les dispositifs comme MPI peuvent jouer le rôle d’intermédiaire. Mais les chercheurs ne sont pas forcément disponibles pour faire une synthèse de littérature scientifique, sur un sujet qui n’est pas le leur, et rapidement.
C’est ainsi qu’est née l’idée d’une prestation accessible facilement et sans engagement pour les entreprises. Une entreprise pourrait ainsi s’adresser directement ou par l’intermédiaire de MPI à Scool pour avoir une synthèse des travaux existants sur une question qui la concerne particulièrement.
Quelques exemples :
Le changement du rapport homme/animal et l’impact à venir sur la consommation des produits alimentaires à base de viande
Cette question concerne de nombreuses entreprises de la région qui transforment et commercialisent ce type de produits. Jean-François Barthe a montré qu’il apparaît que, là où l’on attendait plutôt une évolution du statut de l’animal dans nos sociétés, on trouve en fait un puissant mouvement impulsé dans les années 75-80 par des philosophes, déontologues et éthiciens anglo-saxons. Ce mouvement en croise de nombreux autres (évolution des modes de consommation alimentaires, végétarisme, écologisme, etc.). Les questions posées, notamment celles relevant de la bioéthique, sont alors essentiellement traitées par des juristes, qui les étudient et initient une évolution de l’esprit des lois. Leur prise en compte par l’institution européenne (bien-être physiologique, éthologique, au niveau de l’abattage, …) provoque une évolution directe des pratiques d’élevage alors qu’émergent de multiples controverses autour de ces questions. Tout cela concerne concrètement de nombreuses entreprises de la région qui transforment et commercialisent ce type de produits.
La synthèse réalisée a été ensuite présentée au commanditaire et a permis d’élargir le débat et d’envisager de la présenter à une plus large assistance dans le cadre de réunions professionnelles. Elle pourra servir de base à une réflexion sur les possibilités d’évolution des filières.
La gestion d’un changement de process (robotisation) dans une entreprise industrielle traditionnelle
Nathalie Chauvac a réalisé une synthèse des principaux travaux existant dans ce domaine notamment autour de ceux de Philippe Bernoux qui a étudié des changements technologiques dans les entreprises depuis de nombreuses années. Elle a aussi mobilisé des études plus spécifiques à l’entreprise concernée, notamment sur les problèmes d’illettrisme en entreprise, et d’adaptation à ce type de public, mais aussi sur le secteur d’activité concerné. Enfin, elle a évoqué les travaux existants sur les réseaux de diffusion d’innovations dans différents milieux.
Dans ce cas, la question était en fait posée un peu tard. En effet, l’entreprise a déjà lancé son changement technologique. La présentation de la synthèse au chef d’entreprise a été l’occasion d’un échange montrant la pertinence des résultats présentés. La prestation a permis d’expliquer certains points constatés par le chef d’entreprise, de mettre l’accent sur certaines questions essentielles. Et surtout de mesurer l’intérêt qu’il y aurait à introduire ce type de prestation le plus tôt possible dans ce genre de circonstances pour limiter les risques de perte d’argent et/ou de temps.
A ce titre, une présentation de cette synthèse dans un autre cadre, éventuellement à des entreprises envisageant juste un changement technologique, est envisagée.
Quel est le coût pour l’entreprise ?
Au final, les expérimentations menées sur cette prestation s’avèrent positives.
Le coût pour l’entreprise variera suivant la complexité de la question. S’agit-il d’un survol des dernières recherches sur une question simple, uniquement à partir de la littérature française ou au contraire d’un état de l’art complet comportant notamment les revues internationales ?
Le format choisi s’apparente à une prestation technologique de recherche et le coût moyen sera inférieur à 1000 euros et probablement éligible à des subventions spécifiques.
Et quel peut être le gain ?
Le gain pour l’entreprise peut être très important, en termes de temps, d’argent. En effet, par exemple dans le cas des changements technologiques, les chercheurs spécialistes estiment que dans 70 % des cas, les objectifs de départ ne sont pas atteints et ils expliquent pourquoi. Connaître ces travaux en amont d’une prise de décision peut permettre la conception de processus intégrant la dimension sociologique, et s’avérer source importante d’économie. De manière plus générale, comprendre un phénomène avant de s’engager est une force pour tout décideur.
En quelques mots, la prestation synthèse SHS :
Vous vous posez une question qui pourrait être traitée par des spécialistes des sciences humaines et sociales ?
Vous désirez faire le point sur les travaux existants sur un sujet qui vous préoccupe ?
Vous avez plusieurs solutions, notamment :
– vous baser sur votre intuition et vos connaissances, qui sont votre principale richesse.
– vous renseigner sur des cas identiques, des travaux sur la question en lisant tout ce que vous pouvez trouver sur la question
– faire appel aux chercheurs de SCOOL, qui réaliseront une synthèse des travaux sur les thèmes qui vous animent.
Ensemble, nous articulerons cet apport de connaissance à votre expérience afin de vous aider dans votre prise de décision.
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